Player Tracking: Una nueva experiencia de juego

¿Qué es el Fortune Players?

Fortune Players representa la posibilidad de llevar la experiencia del cliente a un nuevo nivel en las salas de juego. Este sistema permite optimizar al máximo la interacción con el jugador con el fin de fidelizar clientes a través del reconocimiento de los mismos y así poder recompensarlos.

A través de Fortune Players se registra la trazabilidad de cada cliente, que dispondrá de una tarjeta a su nombre, y se realiza un seguimiento de la actividad de los jugadores. Esta información nos permite profundizar en el conocimiento de sus hábitos y así establecer segmentaciones, gestionar campañas promocionales y de MK, motivar al jugador y aumentar de esta manera la rentabilidad de la sala.

  • FIDELICEMOS

    Fortune Player busca la fidelización de clientes al obtener una recompensa por sus jugadas. Recopila información importante para atender de forma individual y con éxito a los clientes de la sala. Además nos permite definir estrategias de Mk personalizadas.

  • CAPTEMOS

    La posibilidad de obtención de premios, obsequios o compensaciones por las jugadas motiva la captación de nuevos clientes y clientes ocasionales. Los datos recopilados facilitan el diseño de promociones atractivas. Además existe la posibilidad de incentivar al personal de sala a dar de alta y mantener activos el mayor número de clientes.

  • ESTUDIEMOS

    Fortune Player nos permite analizar las costumbres del juego desde todos los puntos de vista posibles (clientes, salones, máquinas, etc…). De esta forma, se convierte en nuestro mejor aliado para tomar decisiones acertadas. Así, podemos disponer de informes exhaustivos y optimizar los gastos de Mk y campañas promocionales.

  • COMUNIQUEMOS

    La información que obtenemos nos facilita la comunicación con el cliente, que siempre sabrá el estado de sus puntos. Esto supone la optimización y control de costes eficiente de todos los gastos de marketing y la posibilidad de gestionar promociones personalizadas.

  • INFLUYAMOS

    Con Fortune Player disponemos de una sala perfectamente gestionada y podemos influir en la motivación de los jugadores para usar ciertas máquinas en determinados

Ventajas de clientes
  • Recompensados por sus jugadas
  • Reconocimiento de clientes y atención personalizada.
  • Motivación al jugador.
  • Obsequios por puntos.
Ventajas de staff
  • Información para una mejor atención de los clientes.
  • Incentivos por captar y mantener clientes.
  • Identificación de clientes y su gasto en tiempo real. Reconocer jugadores VIP.
Ventajas de gestión
  • Optimización y control de costes de Mk y gestión de campañas.
  • Gestión de sala: ventaja competitiva y aumento de la rentabilidad.
  • Seguimiento,fidelización y jerarquización de jugadores.

Dashboard

Panel interactivo que muestra toda aquella información necesaria para el correcto análisis de nuestro negocio.

  • Trazabilidad de clientes.
  • Costumbres y hábitos de juego.
  • Filtro según nacionalidad, sexo, localidad, edad, etc.
  • Rankings de clientes, máquinas, establecimientos…

Un panel configurable y personalizable que te permite disponer de toda la información con un rápido vistazo.